Création de produits
 

• Créez rapidement vos produits

• Configurez les fonctionnalités et les valeurs

• Créez des ensembles de produits

• Vendez des produits personnalisables en permettant à vos clients de télécharger des fichiers

• Créez des produits et utilisez la reconnaissance vocale pour remplir vos fiches descriptives

• Joignez des fichiers ou ajoutez des informations complémentaires sur les pages produit

• Définissez votre stock

• Définissez une quantité minimum de stock (alerte en cas d’atteinte du seuil)

• Paramétrez le message à afficher pour les articles en rupture de stock

• Dupliquez les produits

• Déplacez vos produits d’une rubrique à l’autre par simple glisser-déposer

Gestion des stocks

• Suivez l'inventaire de chaque produit

• Ajoutez des fournisseurs et associez-les à vos produits

• Ajoutez des fabricants

• Obtenez une vue d'ensemble de vos fournisseurs et fabricants, en effectuant un tri par commande ou à l'aide de filtres

Configuration de votre boutique
 

• Proposez différentes méthodes de paiement

• Paiement CB toutes banques, Chèques bancaires, Virements, Compte pro règlement fin de mois,

• Configurez les options de livraison

• Gérez différentes zones de livraison avec différents transporteurs

• Déterminez le prix des options de livraison proposées

• Définissez la dimension maximale des colis

• Configurez la boutique comme un catalogue

Contenu et navigation
 

• Configurez l'affichage des produits

• Organisez les produits dans votre boutique

• Configurez les filtres et la pagination des produits et triez les commandes

• Affichez les résultats (produits répertoriés + information principale sur ces produits)

• Utilisez différents modes d'affichage ou une navigation par couche 

• Tenez vos clients au courant des actualités de votre boutique

• Affichez vos magasins physiques sur Google Maps ou OPEN STREET MAP

Paiement
 

• Proposez différentes méthodes de paiement

• Configurez les options de livraison

• Gérez différentes zones de livraison avec différents transporteurs

• Déterminez le prix des options de livraison proposées

• Définissez la dimension maximale des colis

• SSL intégré de base

Juridique
 

• Respect de la législation Européenne

• Créez des pages ou blocs CMS dédiés aux informations légales

• Affichez des contenus juridiques sur les pages spécifiques et appropriées

• Processus de paiement est conforme à la législation européenne

• Respect de la législation européenne en affichant les informations relatives à la livraison et aux prix

• Appliquez les conditions de rétractation

• Excluez les produits numériques des articles remboursables

• Renseignez l'écotaxe

• Edition d’une facture

• Edition Bon de livraison

Règles fiscales
 

• Configurez les taxes en fonction de votre localisation

• Appliquez des taxes aux frais de livraison et d'emballage

Gestion de votre boutique
 

• Création d'offres spéciales

• Configurez vos bons de réduction

• Choisissez le mode réduction

• Créez des règles tarifaires

• Créez des offres spéciales sur différentes bases : produit, client ou commande

• Créez des offres de livraison gratuit

• Mise en avant de vos produits

• Proposez des pages produit complètes alliant boutons CTA, ventes croisées et contenu promotionnel

• Suggérez des produits à vos clients

• Faites la promotion de produits spécifiques

• Utilisez un slider pour promouvoir les produits

• Permettez aux clients d'ajouter l'emballage cadeau à leur commande

• Réassurance de vos clients

• Affichage des logos de paiement pour les rassurer

Génération de trafic
 

• Consultez le SEO de votre boutique

• Consultez le SEO et des pages produit

• Connectez votre boutique aux réseaux sociaux

Amélioration de l'engagement
 

• Réduisez le taux d'abandon de panier en envoyant des e-mails de rappel

• Relancez les clients en leur envoyant un e-mail contenant les produits récemment consultés

• Invitez vos clients à s'inscrire pour recevoir des notifications sur la disponibilité des produits par e-mail

Publicité de votre boutique
 

• Collectez les adresses e-mails de vos clients

Gestion des commandes
 

• Obtenez une vue d'ensemble des commandes

• Créez des commandes à partir de l'interface d'administration

• Modifiez une commande à la demande du client

• Gestion des statuts dans le processus de commande validée, préparée, expédiée et de retour

• Recevez une notification à chaque nouvelle commande

• Imprimez un bon de livraison PDF

Information sur l'état des commandes client
 

• Créez des modèles d'e-mails et envoyez des e-mails par défaut

• Automatisez l'envoi des e-mails

Gestion de vos clients

Fidélisation de vos clients
 

• Configurez le formulaire de création de compte client 1 partie statique  renseignements obligatoires) 1 partie dynamique (renseignements facultatifs)

• Permettez à vos clients de créer un compte sur votre boutique

• Permettez à vos clients de gérer et de suivre leurs commandes 

Gestion de votre base de données 
 

• Gérez les adresses de vos clients

• Ajoutez des nouveaux clients ou modifiez les informations de clients existants

• Importez et exportez des listes des clients

• Retrouvez facilement vos clients

Gestion de votre service client
 

• Accédez au récapitulatif de l'activité de vos clients

• Recevez des notifications

• Définissez des réponses par défaut

• Permettez à vos clients d'effectuer des retours

• Générez des avoirs pour rembourser les clients insatisfaits

• Créez une rubrique et un formulaire de contact avec des sujets prédéfinis

Obtenir des informations
 

• Obtenez une vue d'ensemble de vos principales données, définissez des objectifs et suivez votre avancement

• Obtenez des prévisions de vos principales statistiques grâce à des filtres

Performances marketing
 

• Mesurez l'impact de vos campagnes promotionnelles

Obtenez des rapports sur votre trafic
 

• Obtenez des informations sur la navigation des visiteurs sur votre site

Produits
 

• Obtenez un vaste éventail d'informations sur vos produits
   
• Identifiez vos produits les plus populaires et mettez-les en avant sur votre boutique
   
• Obtenez une vue d'ensemble de vos stocks et de votre couverture de stock

Ventes et clients
 

• Obtenez des statistiques à propos de vos ventes
   
• Obtenez une vue d'ensemble de tous les paniers en cours avec les statistiques correspondantes
   
• Segmentez vos clients pour mieux les atteindre

Gestion de votre entreprise
 

• Gestion des problèmes de votre boutique

Gestion de plusieurs boutiques
 

• Gérez plusieurs boutiques à partir du même back-office

Simplification du fonctionnement d’ESY-WEB
 

• Utilisez la barre de recherche universelle pour trouver un article facilement

• Téléchargez les sauvegardes automatiques de la base de données

• Assistance - Obtenir de l'aide
   
• Obtenez des liens vers toute la documentation disponible
   
• Obtenez de l'aide avec la documentation contextuelle